Destek
Sahadaki ünitelere destek.
Mevcut müşterilerimiz teknik ekibe doğrudan ulaşabilir. Mümkünse ünite kimliğini de belirtin.
Sık sorulanlar
- Bir ünite ziyaret gerekmeden ne kadar çalışır?
- VeloxTower, sipariş edilen güç seçeneğine bağlı olarak 4 ile 28 gün arasında çalışır. VeloxCam dahili bataryayla yaklaşık üç gün, sıcak değiştirilebilir harici bataryayla yedi güne kadar dayanır.
- Kendi kameralarımı kullanabilir miyim?
- Evet. Her iki ünite de müşterinin belirlediği kameralarla veya önceden yapılandırılmış bir set olarak sunulabilir.
- Platform sizin donanımınız olmadan çalışır mı?
- Evet. WardenLogix bir edge cihazı aracılığıyla ONVIF uyumlu her kamerayla çalışır ve bağımsız bir ürün olarak satılır.
- Alarmlar izleme merkezimize nasıl ulaşır?
- Olaylar IMMIX, SIA DC-09, webhook veya e-postaya yönlendirilir ve aynı olay birden fazla kanala aynı anda gidebilir.
